용인특례시, AI 보이스봇 도입해 야간 민원상담 본격 운영

콜센터 종료 후에도 민원접수 가능 환경 마련
행정·복지 등 15개 분야 민원안내 서비스 제공
포트홀·로드킬 등 생활불편 신고도 자동 접수

2025.08.04 13:27:50
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