[데일리엔뉴스 이승준 기자] 용인특례시는 26일 시청 컨벤션홀에서 ‘버스고고 시민평가단’ 제3기 발대식을 열고 시민 100명을 공식 위촉했다. 이들은 오는 12월까지 준공영제로 운영 중인 120개 노선, 232대 버스를 대상으로 차량 상태, 안전 운행, 기사 친절도 등을 암행 평가한다.

평가단은 처인구 43명, 기흥구 43명, 수지구 14명으로 구성되며, 1인당 3~4개 노선을 맡는다. 시는 평가단의 활동 결과를 운수업체 성과 평가와 한정면허 기준 등에 반영해 버스 서비스 품질을 실질적으로 개선할 계획이다.

이상일 용인시장은 발대식에서 시민평가단 대표 10명에게 위촉장을 전달하며, 평가단이 시민의 눈높이에서 버스 운영 전반을 점검해줄 것을 당부했다.

이 시장은 “대중교통 민원이 가장 많은 만큼, 버스 운행률을 높이기 위해 운수종사자 처우 개선 예산을 투입하고 있다”며 “배차 간격 문제 해결, 교통망 불균형 해소, 기사 수급난 대응 등을 통해 실질적인 개선을 추진 중”이라고 밝혔다.

이어 “안전, 친절, 법규 준수는 신뢰 회복의 핵심”이라고 강조했다.

시는 평가단 운영과 별개로 운수 종사자 양성 교육과 근무 환경 개선을 병행하고 있다. 또한 3월까지 마북동 502번 등 7개 노선에 대해 신규 및 증차 운행을 완료해 버스 이용 편의성을 높였다.

시 관계자는 “시민평가단의 활동을 통해 문제를 조기에 파악하고, 운수업체와 협력해 빠르게 개선 조치를 시행할 것”이라고 밝혔다.