[데일리엔뉴스 유석주 기자] 오산시가 고유가 피해지원금 신청 과정에서 소외되는 시민이 없도록 고령자와 장애인 등 거동이 불편한 계층을 대상으로 ‘찾아가는 신청 서비스’를 운영한다.

시는 고유가 피해지원금 지급 과정에서 발생할 수 있는 신청 누락을 줄이기 위해 현장 방문형 신청 지원에 나섰다.

이번 서비스는 행정복지센터 방문이나 대리신청이 어려운 시민을 중심으로 진행된다.

공무원이 직접 대상 가구를 찾아가 신청 접수부터 지급 안내까지 돕는 방식이다.

시는 먼저 미신청 가구를 사전에 확인한다.

행정복지센터 상담을 통해 지원 가능 여부를 살핀 뒤 방문 일정을 안내한다. 이후 공무원이 현장을 방문해 신청서를 접수한다.

지급 준비가 끝나면 문자로 안내한다.

이후 다시 방문해 지원금을 전달한다. 접수와 지급을 나눠 진행하는 2단계 현장 지원 방식이다.

운영 기간은 1차와 2차로 나뉜다. 1차는 4월 27일부터 5월 8일까지다. 2차는 5월 18일부터 7월 3일까지 진행된다.

방문 지원은 관내 8개 동 행정복지센터를 중심으로 이뤄진다.

전담 인력은 모두 34명이다. 공무원과 통장, 지역사회보장협의체 위원이 2인 1조로 팀을 꾸려 현장을 찾는다.

방문 과정의 안전성도 강화했다.

모든 방문에는 공무원이 동행한다. 공무원증도 착용해 시민이 안심하고 안내를 받을 수 있도록 했다.

시는 이번 현장 신청 지원을 단순한 민원 편의 확대가 아니라, 실제 도움이 필요한 시민에게 지원금이 닿도록 하는 민생 행정으로 보고 있다.

윤영미 부시장은 “거동이 불편한 시민 한 분도 지원에서 빠지지 않도록 현장에서 직접 챙기겠다”며 “형식적인 지원에 머물지 않고 시민이 체감할 수 있는 방식으로 민생을 살피겠다”고 말했다.